Мы живём в очень интересные времена появления новых брендов и создания новых подходов к бизнесу. Особенно ярко этот процесс заметен на территории США, где за последние несколько лет родилось немало новых компаний, занявших свои уникальные ниши. Как в сфере технологий, так и в сфере ритейла.
Команда Insider Picks провела собственное исследование бесчисленных новых продуктов, узнала истории многих новых и уже проверенных временем брендов, оценила рост десятков компаний, как уже имеющих долгую историю, так и появившихся совсем недавно, но уже успевших стать любимыми у потребителей. 2018 год был очень интересным для американских ритейлеров по ряду причин — были запущены и отличные продукты и начаты замечательные социальные инициативы с далеко идущим эффектом.
Все перечисленные ниже компании служат отличным примером того, каким должны быть современный бренд, желающий стать по настоящему успешным. Примером того, что важно иметь не только хороший продукт, но и собственную миссию, что важен не только качественный брендинг, но и уникальный подход к каждому клиенту.
Everlane
Совсем ещё молодая компания, которая начинала свой путь в 2010 году как интернет-магазин мужской одежды. Уникальность её подхода состоит в том, что Everlane сумела найти способ снизить цены, не снижая качество продукции, благодаря налаженным схемам поставок, исключающим посредников. Также компания прославилась своей открытостью — потребители всегда в курсе себестоимости приобретаемой ими продукции.
Everlane уделяет много внимания различным «зелёным» инициативам. Так, в 2018 году компания выделила $260 000 для очистки прибрежных зон по всей стране от мусора. Было представлено несколько коллекций одежды, созданной исключительно из переработанных материалов. А ещё 2018 год ознаменовался появлением первых розничных офлайн магазинов Everlane.
Dagne Dover
Этот бренд, специализирующийся на женских сумках и рюкзаках, сумел попасть в список благодаря качеству и удобству производимой продукции, оригинальному, хотя и очень простому дизайну, а также исключительно продуманному маркетингу. Компания постепенно, но очень грамотно наращивает своё присутствие в магазинах одежды и модных бутиках. Потребители постепенно привыкают к тому, что Dagne Dover — это модно и классно. Ну а опробовав продукцию компании в действии, они становятся её поклонниками. Редко, когда экспериментальному стартапу удаётся достичь таких высот.
Patagonia
Главным достижением этого уже не самого молодого бренда (существует с 1989 года) признаны его вклады в дело сохранения окружающей среды. Компания стремится использовать переработанные материалы, прикладывает усилия к тому, чтобы снизить уровень загрязнения, а также является основателем движения «1% for the Planet», объединяющего самых разных людей. В 2018 году она пожертвовала $10 млн на поддержку активистов-экологов. Также в этом году Patagonia принимала самое активное участие во всевозможных общественных инициативах. Например, в день выборов магазины бренда были закрыты, чтобы напомнить гражданам о необходимости проголосовать, а не ходить за покупками.
ThirdLove
Компания, специализирующаяся на производстве бюстгальтеров и другой нижней одежды, выделилась за счет 30-дневной программы «Попробуй перед покупкой». Благодаря ей покупательницы могут выбрать наиболее подходящую для себя модель, не переплачивая за эксперименты. Возвращённые же бюстгальтеры распространяются среди женских благотворительных организаций. Только в 2018 году компания пожертвовала бюстгальтеры на сумму более $4 млн, в том числе жертвам недавних пожаров в Калифорнии.
А ещё компания расширила размерный ряд бюстгальтеров, увеличив количество размеров до 70, при среднем показателе в отрасли в 30.
Away
В мире есть немало производителей дорожных сумок и чемоданов. И выделиться среди этого многообразия бренду Away помогают грамотные маркетинговые приёмы. Продукция компании сумела выбиться в топы продаж и стать желанной для многих людей, очарованных романтикой путешествий. В 2018 году бренд сумел привлечь дополнительное финансирование, а также заключить ряд выгодных контрактов. Росту популярности продукции Away способствует периодический выпуск эксклюзивных моделей, производимых небольшими тиражами.
Athleta
Этот производитель спортивной женской одежды изначально славился тем, что уделял много внимания правам и возможностям женщин. В 2018 году Athleta сделала ещё несколько значимых шагов в этом направлении. Компания представила несколько уникальным продуктов, вроде бюстгальтера Empower, разработанном специально для перенёсших рак молочной железы, а также приняла участие в программе P.A.C.E., предоставляющей образовательные возможности работающим женщинам. Впрочем, компания уделила немало внимания и маркетингу, представив несколько новых дизайнерских коллекций одежды.
Allbirds
Компания Allbirds занимается созданием максимально удобной обуви, создаваемой исключительно из экологически чистых материалов. В 2018 году она сумела заметно расширить ассортимент предлагаемой продукции. А также привлечь новых инвесторов. Заметно выросла также и популярность бренда (кстати, совсем ещё молодого — он появился только в 2014 году), повысилась лояльность со стороны потребителей, уже имевших опыт приобретения продукции Allbirds.
Tommy John
В 2018 году компании Tommy John исполнилось 10 лет. И она сумела достойно отпраздновать юбилей, представив новые линейки нижнего белья. И если до этого бренд специализировался исключительно на мужском белье (которое успело прославиться как очень удобное и стильное, хотя и не самое дешёвое), то на этот раз были представлены и решения для женщин. Хорошие продажи показали, что новая линейка была очень благосклонно воспринята покупательницами.
Rent the Runway
Основанный в 2008 году сервис предлагает пользователям возможность аренды дизайнерской одежды, в том числе и от таких модных брендов, как Jason Wu и Rebecca Minkoff. За 2018 год компании удалось достичь цифры в 9 миллионов пользователей и заполучить новые внушительные инвестиции. Rent the Runway прекрасно понимает нужды своих клиентов, благодаря чему может принимать всё новые решения, позволяющие компании всё надёжнее закрепляться на рынке.
Home Chef
Этот иллинойский бренд, специализирующийся на продаже продуктовых наборов и доставке еды, сумел в 2018 году неплохо укрепить свои позиции благодаря грамотному расширению предлагаемого ассортимента товаров. Правда, в этом же году Home Chef утратил свою независимость — компания была поглощена крупной сетью супермаркетов Kroger за $700 млн. Впрочем, это пошло бренду только на пользу и спектр предлагаемых им услуг расширился.
Target
Очень хорошо известная на территории США торговая сеть, которая только начинает захват иностранных рынков. Это самый старый из всех представленных здесь брендов, его история началась ещё в 1903 году. Тем не менее, несмотря на солидный возраст, компания остаётся молодой в душе и умеет следовать тенденциям времени, не боится экспериментировать. В то время как её конкуренты борются за выживание, Target сумела увеличить в 2018 году общие показатели продаж сразу на 5,7% и онлайн продаж на фантастические 49%. И это на перезаполненном рынке США. Компания расширила спектр услуг и добавила новые форматы небольших магазинов, позволившие ей захватить новые территории, недоступные классическим гипермаркетам. Также всё больше внимания уделяется интернету и новым технологиям.
Universal Standard
Этот бренд женской одежды попал в список благодаря появлению новой коллекции, которая рассчитана на размеры 00-40 (по американским стандартам). То есть охватываются абсолютно все женщины, от очень худых до страдающих ожирением. Основной упор делается на то, что вне зависимости от фигуры клиентки Universal Standard смогут приобрести одну и ту же модную вещь. До этого очень полным женщинам нужно было посещать исключительно специализированные магазины, далёкие от мира моды. Также компания сумела привлечь ряд крупных инвесторов и заключить контракты с известными дизайнерами.
Примечательно, что многие перечисленные выше компании пока ещё не слишком хороши известны в России и на территории Восточной Европы. Но всё ещё только начинается, можно не сомневаться, что уже в самое ближайшее время они покорят сердца множества наших потребителей.