Интернет-ритейлер Amazon объявил о запуске в США нового сервиса для подписчиков Prime.
«Персональный покупатель» – так называется услуга в мобильном приложении – предлагает клиентам Amazon ежемесячно получать одежду на основе личных предпочтений по стилю. Партнером по сервису выступает компания Prime Watering.
Своим клиентам Amazon предлагает пройти специальный опрос, указав предпочтения по стилю в соответствии с последними фэшн-трендами, а также предпочитаемые размеры и обозначить предполагаемый бюджет. В соответствии с предоставленной анкетой стилисты компании будут собирать товары и бренды персонального для каждого подписчика.
Ежемесячная посылка от Amazon будет включать до восьми выбранных предметов одежды, обуви и аксессуаров, которые можно посмотреть онлайн перед отправкой. На примерку клиенту предоставляется семь дней, по истечении которых не подошедшие вещи можно бесплатно вернуть обратно, запаковав обратно в многоразовую коробку со специальным лейблом. Плата за выбранные товары взимается только по истечению срока на примерку и возможного возврата вещей. Кроме того, на все предметы одежды в заказе распространяется стандартный срок возврата Amazon в пределах 30 дней.
Сервис предоставляется по цене 4,99 доллара в месяц и предполагает создание одного стиля ежемесячно. В настоящее время услуга доступна только для женщин и только в размерах одежды от XS до XXL и обуви – от 5 до 12. Срок доставки товаров в настоящее время занимает около 4-6 рабочих дней. Услуга «Персональный покупатель» для мужчин находится в стадии разработки.
Благодаря запуску нового сервиса Amazon будет конкурировать с Stitch Fix, предоставляющей подписку на модную одежду с персональными рекомендациями по стилю. Stitch Fix предлагает подписку по цене 20 долларов за каждую партию одежды, а сам сервис оценивается в 2 млрд долларов. Ранее Amazon, в базе которого сегодня числится уже более 100 млн подписчиков Prime в США, запустил инструмент StyleSnap, позволяющий клиентам фотографировать одежду, чтобы найти и приобрести ее онлайн.
