Многие миленниалы предпочитают брать напрокат, а не приобретать. В сфере товаров для активного отдыха таких потребителей уже более трети.
Американская компания Recreational Equipment, Inc., более известная как просто REI, занимающаяся товарами для кемпинга и активного отдыха, решила значительно расширить продажи бывшего в употреблении снаряжения и его прокат. Казалось бы, что тут необычного? Но дело в том, что данная новость характеризует интересные изменения на рынке и смену самого подхода к потреблению.
Ранее REI уже инициировала продажи товаров, по каким-либо причинам возвращённых покупателями после покупки. Теперь же в магазинах компании на постоянной основе будут продаваться вещи, которые были в употреблении. Как показывает практика компании, наблюдается устойчивый рост интереса потребителей к подобным покупкам. Также многие миленниалы (по данным REI — более трети) предпочитают брать снаряжение напрокат, а не приобретать его.
В рамках своего годового отчёта, REI заявила, что её продажи в 2018 году выросли на 6% до рекордных 2,78 млрд долларов. При этом было отмечено двукратное увеличение аренды товаров. Компания, имеющая 154 магазина в 35 штатах и округе Колумбия, расшила программу аренды, открыв пункты проката в 85 магазинах в декабре прошлого года. В этом году будет охвачено уже 115 магазинов. Также REI планирует открыть в этом году шесть новых магазинов, часть из которых будет расположена в новых штатах, включая Вермонт и Алабаму.
Так сложилось, что когда человеку нужен какой-либо товар, то он идёт в магазин и приобретает его. Однако потребители из поколения миллениалов уже не желают окружать себя слишком большим количеством вещей. Для многих случаев гораздо удобнее взять вещь в аренду, чем тратить деньги на её покупку, дальнейшее обслуживание и хранение. Особенно когда речь заходит о таких вещах, как снегоступы, лыжи, сноуборды и различные комплекты для кемпинга и альпинизма, которые продаются в магазинах REI.
Мы живём в эпоху появления всё новых возможностей, людям постоянно хочется попробовать что-либо новое. Вот только покупать для этого всё подряд, будет означать постоянные значительные траты. Куда проще взять товар в аренду. Например, вы хотите отправится с семьёй на несколько дней на природу. Для этого потребуется специальное снаряжение, от палатки до фонариков. Можно потратить значительную сумму и приобрести всё это. Или сэкономить и купить подержанные вещи. А то и взять их в аренду. Ведь может оказаться, что отдых на природе вам не понравится и все покупки окажутся напрасными.
Но дело не только в том, что такой подход позволяет неплохо сэкономить. Ещё он способствует сохранению окружающей среды. Чем меньше производится вещей, тем меньше загрязнение, тем меньше впоследствии мусора на свалках. Сегодня многие экологически сознательные покупатели заявляют, что для них очень важно, чтобы бренды становились всё более «зелёными». И таких компаний становится всё больше.
В качестве отличного примера циркулярной экономики (кстати, в REI используют собственный термин — «re-commerce») можно привести известный бренд Patagonia. Производитель не только активно использует переработанные материалы, но и обеспечивает бесплатный ремонт одежды. А ещё компания занимается восстановлением ношенной одежды для её последующей перепродажи.
Другой пример — бренд женской одежды Eileen Fisher. Выпускаемая под ним продукция создаётся почти исключительно из натуральных материалов. В целях сокращения отходов компания начала программу утилизации. Покупатели жертвуют свои «аккуратно использованные» вещи в обмен на подарочные сертификаты. После химчистки и восстановления одежда перепродаётся.
И как не вспомнить компанию Rent The Runway, которая зарабатывает на предоставлении в прокат дизайнерских платьев и аксессуаров. Интересно, что изначально это был только онлайн сервис. Сегодня же компания начала открывать торговые точки во многих городах США.
Появление подобных компаний является знаком того, что рынок постоянно меняется, а многие бренды готовы следовать новейшим тенденциям. Одна из которых состоит в том, чтобы сделать вещи более доступными для всех желающих, одновременно с этим снизив урон, наносимый окружающей среде. И модель бизнеса, согласно которой вещь должна служить только один сезон, а после отправляться на свалку, может стать достоянием истории.
