Целый ряд роскошных брендов, в том числе Chanel и Prada, впервые вошли в топ 100 компаний с самой высокой репутацией.
Компания RepTrak, специализирующаяся на составлении отчётов об уровне репутации компаний на основе как опросов, так и информации из различных медиа, представила новый рейтинг. В список World’s Most Reputable Companies в 2012 году вошли сто компаний, чья репутация среди потребителей оказалась самой высокой.
В ходе опроса, в котором приняли участие более 68 000 респондентов со всего мира, участников спрашивали об их «готовности покупать, рекомендовать или доверять компании». Чтобы попасть в список, компания должна соответствовать ряду первоначальных условий. В частности, её продажи за год не должны быть меньше 2 миллиардов долларов в год и её имя должно быть известно как минимум 20% опрошенных в каждой стране.
В итоге пятёрка самых уважаемых брендов выглядит так: на первом месте датский производитель детских конструкторов LEGO Group, второе место досталось швейцарской часовой компании Rolex (единственный роскошный бренд в десятке), на третьей позиции – итальянский автомобильный бренд Ferrari, на четвёртом месте – немецкая The Bosch Group, а замыкает пятёрку американский бренд мотоциклов Harley-Davidson. В десятку наиболее уважаемых также входят Canon, Adidas, The Walt Disney Company, Microsoft и Sony.
Рейтинг 2021 года включает на порядок больше роскошных брендов, чем это было ранее. В частности, впервые в него вошли такие имена, как Chanel, Prada, Burberry и Hermes. Создатели списка объясняют это тем, что во время пандемии многие покупатели стали больше тратиться именно на эту категорию товаров из-за того, что путешествия оказались недоступными. При этом роскошные бренды часто являются эмоционально значимыми и в кризисной ситуации их важность для потребителей выросла.
