Топ-100 по итогам 2018 года возглавила швейцарская часовая компания Rolex.
Международная консалтинговая компания Reputation Institute опубликовала рейтинг самых уважаемых брендов мира Global RepTrak 100 по результатам 2018 года, проанализировав мнения 230 тысяч респондентов в 15 странах мира. Корпоративная репутация бренда играет важную роль для потребителей и, как правило, оценивается в долгосрочной перспективе, отмечают авторы исследования.
Топ-100 по итогам 2018 года, по версии Reputation Institute, возглавила швейцарская часовая компания Rolex. Вторым стал датский производителей конструкторов Lego. Замыкает тройку лидеров американский бренд Disney. В десятку лучших рейтинга Global RepTrak 100 также вошли мировые гиганты Adidas, Microsoft, Sony, Canon, Michelin, Netflix (переместившийся с 24-го на 9-е место) и Bosch.
За прошедшие двенадцать месяцев в рейтинге произошли серьезные изменения. Становится очевидным, что для крупнейших технологичных компаний продолжается сложный период. Авторы исследования отмечают, что южнокорейская компания Samsung Electronics по итогам 2018 года резко сдала свои позиции, опустившись с 26-го места на 52-е, хотя еще в прошлом году ей удалось отыграть 44 места в рейтинге. При этом корпорация Google впервые за несколько лет не попала в десятку лучших, а социальная сеть Facebook покинула рейтинг. Эксперты считают, что самое большое падение репутации для компании было обусловлено предполагаемыми недостатками в управлении.
Посмотреть полную версию отчёта можно на сайте Reputation Institute.
По словам Стефана Хан-Гриффитса, главного специалиста Reputation Institute, нынешний опрос показывает наличие проблем у мировых компаний, в добрых намерениях которых сомневается больше половины мирового сообщества. В то же время, «репутационный пузырь» лопнул в 2018 году, и повышение общего рейтинга сегодня дает предпосылки для реального восстановления репутации.
Консалтинговая компания Reputation Institute не раскрывает методики исследования, а также причин для резких изменений рейтинга корпоративной репутации глобальных брендов. По мнению аналитиков, существенное влияние на позиции брендов в рейтинге оказывает наличие скандалов, которые сопровождают компании в течение года.