Пока доступ в первый магазин Amazon Fresh получили только небольшое количество специально отобранных покупателей. После тестирования магазин откроется для широкой публики.
Amazon открыла первый магазин бренда Amazon Fresh, до этого функционировавшего только онлайн, в Вудленд-Хиллз, Калифорния. В новом магазине планируется продавать продуктовые товары в широком ассортименте, в том числе и собственную выпечку. Также в ассортименте магазина и целый ряд непродуктовых товаров, книг, гаджетов, аксессуаров для кухни и т.д. Amazon обещает сниженные цены на продукты национальных брендов и на продукцию собственной торговой марки 365 от сети Whole Foods, которой также управляет компания.
Покупателей ждут «умные» тележки и отсутствие кассиров, а также целый ряд других современных технологий. Воспользовавшись специальной тележкой Dash cart, посетители магазина могут не стоять в очереди на кассу и оформить заказ, а также оплатить его автоматически через приложение, просто выйдя их магазина. Однако это далеко не всё.
«Умная» тележка оснащена целым рядом технологий, в том числе используются алгоритмы компьютерного видения и система датчиков. Всё это нужно, чтобы автоматически определять, какие товары покупатель в неё положил. Предварительно отсканировав свой QR-код в приложении Amazon, покупатель может не беспокоиться о дальнейшем, а просто ходить по магазину и класть нужные товары в тележку. Это касается и тех товаров, которые нужно взвешивать – тележка сама с этим справится.
Специальный экран сразу же продемонстрирует все покупки, а цифровой помощник Alexa поможет находить нужные товары в магазине или даже сверяться со своим списком покупок, ведь тележка имеет доступ к учётной записи на Amazon. Кроме того станции с планшетами, где можно воспользоваться помощью Alexa, расставлены по всему магазину.
Также в магазине расположена специальная стойка, где клиенты могут забрать свои онлайн-заказы или вернуть ранее купленный товар. Есть и возможность припарковаться в специально отведённом месте, а покупки будут доставлены работниками магазина непосредственно к машине.