Шведский ритейлер одежды создал онлайн платформу H&M Lab, через которую будет проводить различные эксперименты и проверять интересные идеи.
Новый портал пока работает только на территории Германии, он станет тестовым полигоном для исследовательского центра компании The Laboratory. Его задачей станет тестировать услуги и предложения, проверять реакцию покупателей на новые продукты. Если инновация получит положительный отклик от покупателей, она затем будет внедряться и в глобальном масштабе.
Также именно на этой платформе буду запускаться самые необычные совместные проекты H&M. Планируется создать среду для привлечения перспективных местных стартапов в сфере розничных продаж, которые смогут показать свои идеи и получить шанс на дальнейшее развитие.
Одной из первых интересных инициатив, которая проходит испытание в H&M Lab стал проект H&M Yours. Он был создан совместно с технологической компанией из Германии ZyseMe. Основной идеей новой инициативы станет изготовление рубашек согласно индивидуальным размерам заказчика. Покупатель сможет получить рубашку, как если бы она была пошита по специальному заказу у портного. Стоимость рубашек составит от 34,99 до 39,99 евро, в зависимости от модели.
Такая идея поможет найти более индивидуализированный подход к широкому кругу покупателей. К тому же, это первый случай в истории H&M, когда компания продаёт одежду полностью пошитую по индивидуальным размерам заказчика. Ранее компания уже предлагала покупателям возможности для кастомизации джинсов. Так что такой шаг демонстрирует новую тенденцию в мире модного ритейла, которая, возможно, будет подхвачена и другими компаниями.
