Еще совсем недавно существовало мнение, согласно которому, общение по мобильному телефону, посредством SMS-сообщений постепенно умирает, постепенно вытесняясь общением голосовым. Однако, как показывают недавно проведенные исследования, это совсем не так.
Более того, именно SMS-сообщения становятся все более и более популярными. Большинство современных пользователей мобильных телефонов предпочитают использовать именно короткие текстовые сообщения, вместо обычного разговора. Естественно, речь идет о той части аудитории, что не используют телефон для работы. Причем, если раньше SMS были популярны у молодежной аудитории, то теперь ими все чаще и чаще стали пользоваться более взрослые люди.
 |
| А ведь еще относительно недавно, наличие QWERTY-клавиатуры, при отсутствии возможностей смартфона вызывало удивление. |
Были проанализированы данные по 60 000 активным абонентам. Как выяснилось, длительность телефонных разговоров сократилась на 17% у молодежи и на 5% у людей среднего возраста. Зато количество отправляемых SMS возросло и у той и у той аудитории весьма значительно.
Исследования проводились Wall Street Journal на территории США, но подразумевается, что и в других странах наблюдается совершенно та же история. Причина такого глобальтного увлечения текстовыми сообщениями очевидна — большинство людей просто не умеет и не любит общаться «в живую». Общение посредством SMS можно сравнить с общением в социальной сети Twitter. Но если раньше отправка сообщений требовала изрядной доли возни, то современные мобильные телефоны, оснащенные QWERTY-клавиатурами (а их число значительно увеличилось за последние годы) и сенсорными экранами, позволяют набирать очень большие тексты не только быстро, но и удобно.
