Пользователи Amazon Alexa теперь смогут предлагать ответы на вопросы, на которые не смог ответить голосовой помощник.
К сожалению, уровень голосовых помощников, вроде Alexa, Cortana или Siri, всё ещё невысок. И нередки ситуации, когда пользователь получает на свой запрос откровенно невразумительный ответ. Но ведь мы сами можем начать учить наши творения. По крайне мере, пользователям Amazon Alexa теперь доступна краудсорсинговая платформа, посредством которой они смогут предоставлять ответы на некоторые вопросы, которые оказались слишком сложными для помощника.
Для этого пользователи должны войти на веб-сайт Alexa Answers, воспользовавшись для этого учётной записью Amazon, где им будет представлен список вопросов, на которые Alexa не смогла дать ответ. Список вопросов может быть отсортирован по дате добавления или по определённым тематикам.
Также пользователи платформы смогут отмечать неуместные или неправильные ответы, выделять особо удачные (подобный подход используется в Google Translate). Ещё они будут иметь общедоступную статистику, показывающую, сколько ответов они предоставили, как эти ответы были оценены, и сколько раз они были переданы Alexa.
Новая возможность вызвала определённые сомнения у многих пользователей. Но Amazon заверяет, что будут использоваться фильтры, предотвращающие появление нецензурных слов, оскорбительных выражений или «скользких» тем. За готовыми ответами будут следить люди-редакторы и специальные алгоритмы. Впрочем, используя готовый ответ, Alexa будет на всякий случай добавлять, что он был предложен ей пользователями («according to an Amazon customer»).
