Французский продуктовый ритейлер решился на необычный эксперимент.
В одном из супермаркетов торговой сети в Варшаве появились роботы, предлагающие покупателям продукцию пищевого гиганта PepsiCo. В стремлении предложить своим клиентам более увлекательный покупательский опыт, Carrefour начал тестировать настоящих роботов, которые передвигаются по торговому залу и предлагают покупателям газированные напитки Pepsi и чипсы Lays.
“Мы хотим сделать опыт покупок для потребителей нашей продукции более интересным и вызвать улыбку на лицах покупателей”, – прокомментировал менеджер PepsiCo Polandпо работе с клиентами Мариуш Янец.
Роботы снабжены датчиками, благодаря которым они способны останавливаться около покупателя, а также избегать столкновения с препятствиями. Фактически роботы выступают передвигающимися по залу дисплеями, рекламирующими продукцию PepsiCo и привлекающими внимание покупателей.
В PepsiCo и Carrefour отмечают, что в ближайшем будущем роботы станут пользоваться высоким спросом в ритейле – устройства могут не только рекламировать продукты, то также проверять наличие товаров, проводить опросы и подсказывать дорогу покупателям.
