Microsoft встала в один ряд с компаниями Amazon, Apple, Google и Facebook, которых уличили в прослушивании своих клиентов.
Стало известно, что Microsoft разрешала сторонним разработчикам прослушивать некоторые голосовые сообщения Skype (важно отметить, что речь идёт не о звонках, а о функции перевода) и голосовые команды помощнику Cortana. Как всегда утверждается в подобных случаях, делалось это с целью улучшения качества работы данных систем, повышения точности автоматизированных методов обработки человеческой речи.
Но в отличие от компаний Apple и Google, которые заявили, что прекратят подобную практику, Microsoft предпочла сделать вид, что ничего особенного не происходит. Создатель Windows просто внёс некоторые пункты в политику конфиденциальности, в которых сообщает о возможности прослушивания некоторых голосовых данных.
Так, в политике конфиденциальности вы теперь можете найти заявления, вроде «Наша обработка персональных данных для этих целей включает как автоматические, так и ручные (с привлечением людей) методы обработки. Наши автоматизированные методы часто связаны и поддерживаются ручными методами».
Причины, по которым технологические гиганты собирают голосовые данные пользователей, вполне понятны и объяснимы. Проблема в том, что никто из них даже не постарался рассказать пользователям о таких действиях. Именно по этой причине и возник скандал, в который оказались вовлечёнными столько известных брендов. А ведь к сторонним подрядчикам подчас попадала ну совсем уж личная информация, вроде адресов или медицинских данных.
Пока непонятно, скажется ли каким-нибудь образом этот скандал на развитии систем, взаимодействующих с пользователем посредством голосовых команд.
