Компания Unilever признала, что название крема Fair & Lovely поддерживает негативные стереотипы о тёмном цвете кожи.
Производитель официально объявил о том, что откажется от использования слов, относящихся к процессам осветления и отбеливания кожи, а также тех, которые описывают идеал красоты, к которому должны стремиться покупательницы, в терминах «светлый» или «белый». В частности, в пресс-релизе компании называются слова «fair/fairness, «light/lightening», «white/whitening». С этикеток и из описаний продуктов исчезнут все слова, которые говорят о том, что более светлый тон кожи является предпочтительным и более красивым.
Объявлено о том что официальные шаги по переименованию крема Fair & Lovely уже начаты в разных странах и в ближайшие несколько месяцев будет известно новое название продукта. Также теперь компания не позиционирует этот крем, как осветляющий кожу и утверждает, что и ранее не представляла продукт таким образом. Сегодня в рекламе подчёркивается сияние и блеск кожи, без упоминания о цвете.
Решение стало ответной реакцией на возмущение общества. В частности, тысячи людей подписали две петиции, призывающие прекратить выпуск линейки продуктов Fair & Lovely. Компания в ответ признала, что поддержка единого идеала красоты не является правильным выбором и что подобный подход должен быть оставлен в прошлом.
Unilever также подтвердила, что ранее уже были проведены некоторые шаги в этом направлении, рекламный посыл значительно изменился за последние годы. Также упаковка продуктов, демонстрирующая изображения «до» и «после», в особенности на рынке Южной Азии, была пересмотрена. Теперь же Unilever предпримет следующий логический шаг – изменит название спорного бренда и пересмотрит использование отдельных слов в других названиях и рекламных материалах.
