Главная/Новости/H&M даст клиентам 2 недели на оплату покупок

H&M даст клиентам 2 недели на оплату покупок

H&M

Шведский фэшн-гигант Hennes & Mauritz (H&M) готовится запустить новый покупательский сервис в розничных магазинах.

H&M
H&M Herald Center (PRNewsFoto/H&M)

Клиенты H&M станут одними из первых, кто сможет забирать одежду из новых коллекций, не заплатив за нее ни цента. В традиционную розницу из электронной коммерции приходит тренд «купи сейчас, заплати позже».

На сегодняшний день подобная услуга уже внедрена во многих интернет-магазинах, а H&M станет первым фэшн-ритейлером, который запустит ее в обычных «физических» магазинах. Согласно предложенным условиям, клиент сможет забрать понравившиеся товары домой и заплатить за них только спустя две недели. В случае, если клиент передумает за это время, он может вернуть товар в магазин бесплатно. 

Услуга будет тестироваться в розничной сети H&M в Нидерландах с октября 2019 года, а затем появится на территории Бельгии. «Почему мы это делаем? По той же причине, по которой мы уже предлагаем услугу «возврат в магазин» и бесплатную доставку. Клиенты ожидают оптимального опыта покупок, будь это онлайн или офлайн», – прокомментировала пресс-секретарь H&M Марианна Нерикс. 

Для того чтобы получить возможность оплатить покупки в течение двух недель, клиенту H&M необходимо зарегистрироваться через смартфон и отсканировать специальный QR-код в магазине. Сервис позволит ритейлеру автоматически выставить счет за совершенные покупки. Система была впервые протестирована на внутреннем рынке в Швеции в партнерстве с компанией Klarna. В настоящее время концепция внедряется сразу на нескольких европейских рынках. 

В компании рассчитывают, что тенденция по спросу на услугу пост-оплаты будет расти по всему миру. Эксперты отмечают, что со временем все большее число крупных фэшн-ритейлеров будет присоединяться к программе в борьбе за покупателя. С критикой подобной инициативы выступают потребительские организации Европы, отмечая, что практика пост-оплаты подтолкнет покупателей с ограниченными финансовыми возможностями тратить больше, чем они могут себе позволить.


Подписывайтесь на нашу email-рассылку, каналы в Facebook, Яндекс.Дзен и Telegram.
30 Июл 2019, автор: Анна Шереметьева. Рубрика: Новости; метки: , .