На сегодняшний день мир ритейла буквально переполнен и кажется, что на нём уже нет места для новичков — согласно некоторым данным, только в есть порядка 8000 сайтов, занимающихся продажами одежды. Но появление Everlane показывает, что всегда можно найти свой уникальный путь.
Everlane — это молодой ритейлер из США, со штаб-квартирой в Сан-Франциско, Калифорния. Специализируется на одежде, которую продаёт преимущественно онлайн, а также посредством магазинов в районе Сохо в Нью-Йорке (открыт в 2017 году) и в Сан-Франциско (работает с 2018 года). Также у бренда есть опыт с открытием pop-up магазина в Нью-Йорке. Но, похоже, что компании не по душе эксперименты с офлайн торговлей.
Компания была основана в 2010 году Майклом Прейсманом (Michael Preysman) и Джесси Фармером (Jesse Farmer). Изначально это был интернет-магазина мужской одежды. Основная ставка делалась на продажи базовой стильной одежды высокого качества, доступной по относительно низким ценам. Прейсман обнаружил простую, но эффективную схему, позволяющую отказаться от посредников и оптимизировать цепочки поставок. К тому же компания всеми средствами стремится избежать излишек, докупая товары по мере появления необходимости. Огромную роль в этом играют тесные отношения с различными производителями — у Everlane всегда есть возможность быстро дозаказать требуемое.
Ещё одной особенностью компании стала полная открытость — Everlane сообщает потребителям себестоимость всех продаваемых товаров, предоставляя информацию о стоимости материалов, производства, доставки и т. п. К тому же производитель показывает, в каких условиях происходит пошив одежды, что творится на фабриках. Последнее стало особо актуально после того, как многие известные бренды стали участниками скандалов, связанных с нечеловеческими условиями труда на производстве их продукции и эксплуатацией детей.
Появление брендов вроде Everlane стало возможным благодаря изменениям поведения потребителей, которые становятся всё более социально ответственными. Многие современные люди уже не хотят совершать покупку ради самой покупки или ради громкого имени. Для них важна информация о производстве бренда, из чего изготовлена предложенная продукция, в каких условиях она создавалась. Все больше потребителей задумывается об экологии, вынуждая производителей постепенно отказываться от пластика. Кстати, сама Everlane всё время стремится становиться всё более «зелёной».
Ещё одной особенностью Everlane стал отказ от коллекций. Компания не считает, что нужно привязываться к временам года, а представляет вещи тогда, когда считает нужным. Как следствие, вся выпускаемая одежда не так подвержена веяниям капризной моды, что делает её очень практичной и избавляет от дополнительной наценки. Как заявляет сам производитель, его одежда создаётся максимально долговечной («Designed to last»). В итоге можно отметить три основных составляющих успеха данного бренда — доступные цены, практичная одежда и открытость.
Самая первая партия футболок от Everlane составляла всего 1500 штук и была распродана за несколько часов. Изначально не обошлось без помощи инвесторов, которые вложили в компанию $1,1 млн. Деньги эти окупились с лихвой — к 2013 году доходы составили $12 млн. Сегодня речь идёт уже о сотнях миллионов. Постепенно расширяется и ассортимент производимой продукции. Она уже не ограничивается только мужскими футболками. Появились женские вещи, нижнее бельё и многое другое. Бренд постоянно показывает своё желание и умение быть всегда в тренде и чувствовать новейшие тенденции рынка.